Для обмена или возврата необходимо заполнить форму ниже.
В форме необходимо закрепить следующие фотографии.
- Договора купли продажи. (акт приемки две страницы)
- Товарно или кассового чека. (если был электронный, то не присылать)
- Заявления от клиента (дата и подпись обязательно, произвольной формы или воспользуйтесь образцом). скачать образец
- Фото упаковки и прибора (со всех сторон), фото шильда (на котором указана модель, производитель и т.п..)
- Заключение мастера сервисного центра (если заявление по браку).
В заявлении необходимо указать :
- Написать на какой товар необходимо произвести обмен (если клиент хочет поменять товар на другой или причину возврата).
- Указать сумму доплаты ( если она будет).Уважительная просьба СОХРАНЯЙТЕ УПАКОВКУ В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ.
Все эти документы собираете, фотографируете или сканируете и отправляете по адресу: meinhof-bt@mail.ru (единым письмом).